期刊简介

               本刊是由江西省卫生厅主管,江西省医学会主办的大型综合性医学检验专业期刊,是广大检验和从事科学实验人员提高专业水平,开展学术交流,展示科研成果的专业权威媒体,已被全国各大数据库所收录。本刊包括检验医学理论和检验技术,是本刊的重点和特点所在。“实验医学”涵盖所有与医学有关的实验理论与实践,包括医学方面各种与其相关专业。本刊将积极宣传“实验与检验医学”的新理论、新技术、新经验、新成果,为繁荣学术园地做出新贡献。                

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  • 杂志名称:实验与检验医学杂志
  • 主管单位:江西省卫生厅
  • 主办单位:江西省医学会
  • 国际刊号:1674-1129
  • 国内刊号:36-1298/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:2008年经全国医学期刊协作网专家综合评审为“全国优秀医学期刊”期刊收录:知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
实验与检验医学杂志2018年第06期

PDCA循环管理在提高无偿献血满意度中的应用

吴芬

关键词:无偿献血, PDCA循环, 满意度
摘要:目的 将PDCA循环管理方法引入采供血工作中,调查自愿无偿献血者满意度,科学评价自愿无偿献血者对服务的满意度.不断的提高血站工作人员的服务意识和质量,提高自愿无偿献血者的满意率.方法 应用PDCA循环管理的步骤,从提高服务质量、改善服务态度、改善无偿献血环境等方面入手.结论 PDCA循环管理可有效提高无偿献血志愿者的满意度,并可提高无偿献血率,值得广泛推广.